"PT. KCCI CHEMTECH INDONESIA" (selanjutnya disebut “Perusahaan”) sangat menganggap penting data pribadi pelanggan dan mentaati peraturan terkait “UU IT & perlindungan informasi”. Perusahaan kami menggunakan data pribadi yang disediakan pelanggan melalui kebijakan urusan data pribadi untuk tujuan dan cara tertentu, dan kami mengumumkan atas tindakan yang dilakukan terhadap data pribadi milik Anda. Perusahaan kami akan mengumumkan jika ada perihal revisi atas kebijakan urusan data pribadi melalui pemberitahuan (atau pemberitahuan secara pribadi).
Kebijakan ini : berlaku sejak 1 Januari 2019
Daftar Data Pribadi yang Dikumpulkan
Perusahaan kami mengumpulkan data pribadi seperti di bawah ini untuk pendaftaran konsultasi dsb.
Data yang dikumpulkan
Nama, kontak, e-mail, judul, isi, cookie
Cara pengumpulan data pribadi
Contact Us
Tujuan Penggunaan & Pengumpulan Data
Perusahaan kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut.
Pelaksanaan kontrak & penghitungan biaya sesuai penggunaan layanan
Penyediaan konten, pembelian dan pembayaran tagihan, pengiriman barang atau surat tagihan, layanan verifikasi diri pada transaksi keuangan & layanan finansial
Pemanfaatan Marketing & Iklan
Penyampaian informasi komersial seperti event, dsb, statistik untuk pemahaman frekuensi akses dan penggunaan layanan oleh user
Kepemilikan & Masa Penggunaan Data Pribadi
Secara dasar, setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi tercapai maka informasi tersebut segera dihapus. Namun, jika perlu disimpan sesuai peraturan & hukum terkait, maka Perusahaan akan nyimpan informasi user selama masa yang ditetapkan oleh UU terkait yaitu berupa perihal berikut.
- Perihal penyimpanan : Catatan pembayaran
- Dasar penyimpanan : Catatan kontrak atau pembatalan perjanjian
- Masa penyimpanan : 3 tahun
- Catatan kontrak dan pembatalan perjanjian
- Catatan terkait tagihan dan pengadaan komoditi : 5 tahun (UU E-Commerce perlindungan konsumen)
- Catatan mengenai keluhan dan penyelesaian konflik konsumen : 5 Tahun (UU E-Commerce perlindungan konsumen)
Prosedur & Metode Penghapusan Data Pribadi
Secara dasar, setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi maka informasi tersebut segera dihapus. Berikut adalah prosedur dan cara penghapusan data.
Prosedur Penghapusan
Informasi yang dimasukkan oleh user akan dihapus setelah disimpan selama masa tertentu sesuai alasan perlindungan data (merujuk pada masa penyimpanan dan penggunaan) yang mengikuti kebijakan internal dan UU terkait lainnya dengan memindahkan ke DB terpisah setelah tujuan tercapai (dokumen terpisah jika dalam bentuk kertas).
Data pribadi yang dipindahkan ke DB terpisah tidak akan digunakan untuk tujuan lain yang ditargetkan jika tidak sesuai UU.
Metode Penghapusan
- Data pribadi yang disimpan dalam bentuk file elektronik akan dihapus dengan menggunakan metode teknikal yang catatannya tidak dapat diputar ulang.
Penyediaan Data Pribadi
Perusahaan secara prinsipnya tidak menyediakan data pribadi user ke eksternal. Namun, tidak termasuk untuk kondisi berikut.
- Telah mendapatkan persetujuan sebelumnya dari para user
- Jika ada permintaan dari institusi penyelidik sesuai prosedur dan metode yang telah ditetapkan oleh UU untuk tujuan penyelidikkan atau yang terkait dengan ketetapan UU
Penitipan Data Pribadi yang Terkumpul
Perusahaan kami berjalan dengan menitipkan data pribadi pada perusahaan ahli eksternal untuk menjalankan layanan ini.
- Perusaahan penitipan : Three Way Co., Ltd
- Isi penitipan : manajemen website dan sistem
Hak & Kewajiban Subjek Informasi dan Wali Hukum serta Cara Penggunannya
Subjek informasi dapat menjalankan hak terkait perlindungan data pribadi kapan pun atas perusahaan sebagaimana poin berikut.
Divisi Layanan Pelanggan : Choi Jin Yeong
1. Permintaan pembukaan data pribadi
2. Permintaan revisi jika ada kesalahan
3. Permintaan penghapusan
4. Permintaan pemberhentian
※ Untuk anak di bawah usia 14 tahun, wali hukum memiliki wewenang untuk mengecek atau mengedit dan wewenang untuk membatalkan penyetujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi anak.
Pemasangan, Pengoperasian, dan Penolakan Alat Pengumpul Data Pribadi Otomatis
Perusahaan menggunakan “cookie” yang menyimpan dan mengetahui secara berkala informasi Anda. Cookie merupakan file teks yang sangat kecil yang dikirim ke browser Anda oleh server yang digunakan dalam menjalankan website perusahaan dan disimpan pada harddisk komputer Anda. Perusahaan menggunakan cookie untuk tujuan sebagai berikut.
▶ Tujuan penggunaan cookie
- Analisis banyaknya akses dan waktu kunjungan, pemahaman selera user dan kategori ketertarikan serta pelacakan maksud, dan penyediaan layanan terpadu target marketing & individu melalui pemahaman jumlah kunjungan dan tingkat partisipasi berbagai event
Contoh : Anda memiliki hak memilih terhadap pemasangan cookie. Oleh karena itu, Anda dapat mengizinkan seluruh cookie atau dengan melewati pengecekkan setiap proses penyimpanan cookie, atau dapat menolak seluruh penyimpanan cookie dengan cara memilih opsi web browser.
▶ Pengaturan dan metode penolakan cookie
Contoh : Sebagai metode untuk menolak pengaturan cookie, Anda dapat mengizinkan seluruh cookie atau dengan melewati pengecekkan setiap proses penyimpanan cookie, atau dapat menolak seluruh penyimpanan cookie dengan cara memilih opsi web browser.
Contoh cara pengaturan (untuk IE) : tools di sisi atas web browser > internet options > privacy
Namun, Anda akan mengalami kesulitan saat menggunakan layanan jika sudah menolak pengimstalan cookie.
Layanan Keluhan terkait Data Pribadi
Perusahaan kami melindungi data pribadi pelanggan dan untuk mengatasi keluhan terkait data pribadi tersebut, kami menentukan departemen & penanggung jawab data pribadi seperti berikut.
Divisi Layanan Pelanggan : Choi Jin Yong
No. Telepon : +62-21 - 3895 - 1028
Email : marketing@kccichem.com
Penanggung jawab manajemen data pribadi : Choi Jin Yong
No. Telepon : +62-21 - 3895 - 1028
Email : marketing@kccichem.com
Anda dapat menggunakan layanan perusahaan dan melaporkan keluhan terkait seluruh perlindungan data pribadi kepada penanggung jawab data pribadi atau divisi yang bertanggung jawab. Perusahaan akan memberikan jawaban yang cukup secara cepat terhadap perihal laporan dari pengguna.
Silakan bertanya ke instasi berikut jika membutuhkan pelaporan atau konsultasi terhadap penyalahgunaan data pribadi lainnya.
1. Perusahaan Pelaporan Penyalahgunaan Data Pribadi (www.1336.or.kr/ no. telp 118)
2. Komite Pelabelan Data Pribadi (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. Perusahaan Penyelidikan Kejahatan Syber Kejaksaan Agung (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. Perusahaan Pelayanan Teror Syber Kepolisian (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
English
Korea
INA
